洛阳市消协联合偃师市市场监管局开展消费环境满意度问卷调查活动

为全面了解我市消费环境总体状况，掌握消费热点，反映消费者诉求，促进消费环境持续改善，提高消费者的幸福指数和满意度，营造良好的消费市场环境，助力疫情过后经济复苏，7月13日上午洛阳市消费者协会、偃师市市场监督管理局在市区联动开展消费环境满意度问卷调查活动。

此次消费环境满意度问卷调查分别在中成大卖场、众志购物中心和移动公司偃师华夏路营业厅进行。问卷调查内容涉及消费环境、商品供给丰富性、合理性、公共基础设施完善性、商品质量、服务水平、商品销售价格合理性、商家信誉度、售后服务保障等20余项。问卷调查采取随机形式选取消费者，进行现场询问或由消费者本人填写《洛阳市消费环境状况调查问卷》，认真征求广大消费者对消费环境的意见和建议。洛阳市消协、偃师市市场监管局、偃师市消协和消费维权志愿者等相关人员参加了现场问卷调查活动。