发改委开展上门服务 为企业现场排忧解困

   “真没想到发展改革委工作人员来现场办公、亲自指导，而且用了几分钟就办完了立项备案手续，为我们办理后期建设手续争取了宝贵时间。”3月11日，洛阳市强盛实业有限公司负责人在偃师市发展改革委为其现场办完业务后高兴地说。

　　据了解，洛阳市强盛实业有限公司正在筹划的塑编产业园一期项目刚刚被列入洛阳市重点项目库，目前该项目还未立项，企业对项目涉及的具体产业政策也了解不多，相关人员又不懂线上备案操作。无奈之下，只能打电话向偃师市发展改革委求助。

　　接到求助电话后，偃师市发展改革委审批科科长王少辉同志和单位工业科科长周俊杰、审批科业务骨干付媛媛等同志碰面简单说明情况，三人立即前往企业进行现场指导、帮办代办。

图为：偃师市发展改革委三名工作人员在洛阳市强盛实业有限公司，现场指导、帮办代办

    在企业现场，周俊杰科长向企业负责人详细讲解相关产业政策，负责项目备案手续的王少辉科长亲自指导企业人员登录河南省投资项目管理平台，不到五分钟时间完成了项目备案手续。

　　近年来，偃师市发展改革委在项目审批工作方面积极采取各种有效措施，将行政审批事项、程序和标准制成《服务指南》，方便群众办理业务。同时想方设法不断压缩备案办理时间，从原有五个法定工作日压缩到现在的即时办。

　　在偃师市行政服务中心发展改革委窗口，要求每个发展改革委职工在办理审批事项达到“一次清”服务，避免了窗口服务对象不必要的重复往返，极大地提高了办事效率，增强了便民性。

　　据统计，偃师市发展改革委审批窗口2020年共接待群众咨询2300多人次，按期办结率和群众满意率均为100%，实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标，获得了偃师市委、市政府和社会各界的好评。

　　偃师市发展改革委作为当地优化营商环境工作的牵头部门，充分发挥职能部门的优势，起到带头作用，用实际行动助推项目建设、帮助企业把脉解困、助力企业发展，不断助力优化全市营商环境，为偃师市经济高质量发展做出应有贡献。