槐新街道 一心为民110 砥砺奋进新征程

2021年1月10日是全国第35个110宣传日，槐新街道参加由市110联动办组织的集中宣传活动，向广大群众宣传讲解110联动工作受理范围、群众反映问题需要注意的事项等常识。

  本次活动以“一心为民110，砥砺奋进新征程”为主题，采取发放宣传资料、解读等方式，大力宣传引导广大群众如何正确拨打110，群众拨打110电话反映问题时，一定要把事发时间、地点、事情经过、诉求目的、诉求人姓名及联系电话五要素讲清楚，报警时尽可能语言简练、清楚具体，以便110联动办公室更有针对性地帮助群众解决问题，广泛征求社会各界对公安工作的意见和建议，让广大群众熟悉和正确使用110的同时，进一步推动110工作向纵深发展，受到了群众欢迎。

槐新街道办成立以来，共接转市110联动办各类诉求单611件，其中2020年接受并办理群众访求171件，按时办结率100％，回访率100％，群众满意度始终保持在95％以上。槐新街道加强与联动中心的沟通协调，做到“全天候”、“无缝隙”对接，在应急联动工作方面相互交流、互通情况，形成工作合力，及时处置一些应急工作难题，将社会矛盾化解在萌芽状态，得到了辖区群众的肯定。