区城管局“万人助万企” 筑牢服务理念 企业精准解困

为深入贯彻落实省、市、区开展“万人助万企”活动决策部署，偃师城市管理局以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，以问题为导向、以需求为指引，局党组书记、局长赵建武多次召开问题研判会议，并由副局长许聪芳牵头相关责任科室，制定工作方案、成立工作专班、建立问题台账，明确方向任务，积极开展调研、走访、宣传工作，着力解决企业发展中的重点、难点、堵点、痛点问题，为企业发展出实招、办实事、解决实际问题。

城管局“万人助万企”活动工作专班，历时两个多月，70余天；先后到洛阳建龙微纳新材料股份有限公司、河南华润电力首阳山有限公司、洛阳恒华实业有限公司、偃师市光明高科耐火材料制品有限公司、洛阳北台壁纸有限公司、荣泰（洛阳）金属制品有限公司、偃师市亳源水务有限责任公司等27家企业，深入企业实地一线走访对接，详细了解企业动态，掌握发现需求，摸清突出问题，建立工作台账，能解决的及时解决，不能解决的及时协调或上报处理，严格落实“13710”工作法，牢固树立为民意识和服务理念，做到件件有落实，事事有反馈，针对性地帮助企业协调解决问题和难题。

　　“真没想到，这么快就帮我们解决了，太感谢了”这是华信机械公司总经理对城管局“万人助万企”工作专班深深的谢意。

按照“万人助万企”工作安排，针对偃师华信机械有限公司门前两侧绿化带热力管道漏气影响绿化问题，城管局副局长许聪芳一行深入一线现场办公，协调华润热力公司与设计单位、施工单位依据图纸结合现场实际情况制定维修方案；经过一个星期的昼夜奋战，解决了企业实际问题。该工程共出动人员160余人次，机械27台次，斥资10余万元。当企业面对困难时，局党组攻坚克难，用实实在在的行动，助推企业平稳发展，增强企业竞争力，践行了“万人助万企”活动助企兴企的初衷。 

“城管局深入企业，多次调研、召开相关企业协调会，解决了部分企业资金款问题，还帮助我们这些企业与水、气、暖加强了沟通联系，他们自掏腰包维修建设，企业有了基础保障，职工生活质量也得到了很大的提升，这服务真到位。”截至目前，城管局“万人助万企”工作专班走访企业23家，接受办理企业反应供气、供水、供暖、污水处理等方面问题27件，解决企业存在的实际困难25件，解决资金70余万元。

在深入贯彻落实“万人助万企”活动中，城管局筑牢以民为中心的服务理念，把“人”作为城市管理工作和“万人助万企”活动的出发点和落脚点，躬身入局、狠抓落实，在察实情、出实招、办实事、求实效上下功夫，积极探索推进水、气、暖民生基础设施保障“一站式”服务，对重点生产企业进行“一企一策”、把脉问诊，帮助解决企业面临的突出问题，振奋企业发展信心，激发企业内生动力，为推动我区经济健康发展提质提速贡献城管力量。